© FRAT
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 30 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://frat-shop.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является лицо, определяющее цели и способы обработки персональных данных, получаемых посредством Сайта (далее — «Оператор»).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.4. Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных:
Сайт: https://frat-shop.ru/
E-mail: info@frat-shop.ru
Телефон / Telegram: +7 (926) 527-10-00
1.5. Политика распространяется на персональные данные, которые могут быть получены при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи, обращении по телефону, электронной почте или через Telegram, а также при оформлении и исполнении заказов.
1.6. В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие получается отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых пользователем.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели такой обработки и состав обрабатываемых персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Cookies — небольшие фрагменты информации, которые сохраняются браузером пользователя при посещении Сайта и могут использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек и получения статистической информации.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
— посетителей Сайта;
— пользователей, заполняющих формы обратной связи;
— лиц, направляющих обращения по электронной почте, телефону или через Telegram;
— покупателей и потенциальных покупателей товаров;
— получателей заказов.
4. Персональные данные, обрабатываемые через Сайт
В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом могут обрабатываться следующие данные:
— имя;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— содержание комментария или обращения;
— сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении;
— сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
— технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта.
К техническим данным могут относиться:
— IP-адрес;
— информация о браузере;
— тип устройства;
— операционная система;
— дата и время посещения;
— адрес посещенной страницы;
— источник перехода на Сайт;
— информация о действиях пользователя на Сайте;
— файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
Оператор также не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
5.1. Обработка обращений
— предоставление ответа на запрос пользователя;
— обратная связь;
— консультирование по товарам;
— уточнение информации о заказе, ассортименте, доставке и иных условиях.
5.2. Оформление и исполнение заказов
— прием и обработка заказа;
— связь с покупателем;
— согласование состава заказа;
— организация доставки;
— исполнение договорных обязательств;
— обработка претензий и обращений покупателей.
5.3. Обеспечение работы Сайта
— корректное отображение страниц;
— обеспечение безопасности Сайта;
— выявление технических ошибок;
— защита от злоупотреблений и автоматизированных запросов.
5.4. Аналитика и улучшение Сайта
— анализ посещаемости;
— анализ использования страниц и элементов Сайта;
— улучшение структуры, содержания и удобства использования Сайта;
— получение обезличенной статистической информации.
5.5. Информационные и рекламные сообщения
Рекламные, маркетинговые и информационные сообщения о товарах, новинках или предложениях могут направляться пользователю только при наличии соответствующего предварительного согласия, если получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений.
6. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется при наличии соответствующего правового основания, в том числе:
— согласия субъекта персональных данных;
— необходимости обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
— необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— необходимости исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— иных предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно необходимо, предоставляется пользователем отдельно от иных подтверждаемых им документов и условий.
7. Порядок обработки персональных данных
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— извлечение;
— использование;
— предоставление в предусмотренных законом случаях;
— блокирование;
— обезличивание;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка может осуществляться как автоматизированным способом, так и без использования средств автоматизации.
Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без соответствующего законного основания.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки, исполнения договора либо выполнения требований законодательства Российской Федерации.
8. Использование Tilda
Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda.
В рамках работы форм Сайта и технической инфраструктуры персональные данные могут обрабатываться с использованием функциональных возможностей платформы Tilda.
Оператор принимает необходимые меры для использования платформы и настроек обработки данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9. Яндекс.Метрика
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
При работе Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта, в том числе:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— информация о браузере;
— тип устройства;
— операционная система;
— время посещения;
— просмотренные страницы;
— источник перехода;
— информация о взаимодействии пользователя с Сайтом.
Полученные данные используются для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
При использовании необязательных аналитических cookie их обработка осуществляется с учетом полученного от пользователя согласия в случаях, когда оно необходимо в соответствии с законодательством.
10. Файлы cookie
10.1. Сайт может использовать технические и аналитические файлы cookie.
10.2. Технические cookie могут быть необходимы для корректной работы Сайта и его отдельных функций.
10.3. Аналитические cookie могут использоваться для получения статистики посещений и анализа использования Сайта.
10.4. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера.
10.5. Ограничение использования cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10.6. В случаях, предусмотренных законодательством, использование необязательных файлов cookie осуществляется после получения согласия пользователя.
11. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.
12. Трансграничная передача
В случае если использование какого-либо технического или информационного сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача допускается только после выполнения требований законодательства Российской Федерации, применимых к трансграничной передаче персональных данных.
13. Сроки обработки и уничтожение данных
13.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
13.2. После достижения цели обработки персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в установленные законодательством сроки, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
13.3. При отзыве пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку данных, основанную на таком согласии, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для обработки.
13.4. Если сохранение данных более не требуется, они уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва согласия, если иной порядок не предусмотрен законодательством или договором.
13.5. Персональные данные, обработка которых необходима для исполнения обязательств по заказу, бухгалтерского учета, налогового учета, защиты прав и законных интересов либо исполнения иных требований законодательства, могут сохраняться в течение установленных законодательством сроков.
14. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного доступа;
— случайной утраты;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— уничтожения;
— иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
15. Права пользователя
Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения или исправления данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
— отказаться от получения рекламных сообщений;
— обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
— защищать свои права в судебном порядке.
16. Обращения по вопросам персональных данных
Для получения информации об обработке персональных данных, отзыва согласия, требования о прекращении обработки, исправлении или удалении данных пользователь может обратиться:
E-mail: info@frat-shop.ru
Телефон / Telegram: +7 (926) 527-10-00
Сайт: https://frat-shop.ru/
В обращении следует указать сведения, позволяющие определить заявителя и относящиеся к нему персональные данные, по которым направляется обращение.
Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта, используемых информационных систем или порядка обработки персональных данных.
Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в свободном доступе.
Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок прямо не указан в новой редакции.
Контакты
Сайт: https://frat-shop.ru/
E-mail: info@frat-shop.ru
Телефон / Telegram: +7 (926) 527-10-00
Редакция от 30 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://frat-shop.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является лицо, определяющее цели и способы обработки персональных данных, получаемых посредством Сайта (далее — «Оператор»).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.4. Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных:
Сайт: https://frat-shop.ru/
E-mail: info@frat-shop.ru
Телефон / Telegram: +7 (926) 527-10-00
1.5. Политика распространяется на персональные данные, которые могут быть получены при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи, обращении по телефону, электронной почте или через Telegram, а также при оформлении и исполнении заказов.
1.6. В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие получается отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых пользователем.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели такой обработки и состав обрабатываемых персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Cookies — небольшие фрагменты информации, которые сохраняются браузером пользователя при посещении Сайта и могут использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек и получения статистической информации.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
— посетителей Сайта;
— пользователей, заполняющих формы обратной связи;
— лиц, направляющих обращения по электронной почте, телефону или через Telegram;
— покупателей и потенциальных покупателей товаров;
— получателей заказов.
4. Персональные данные, обрабатываемые через Сайт
В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом могут обрабатываться следующие данные:
— имя;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— содержание комментария или обращения;
— сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении;
— сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
— технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта.
К техническим данным могут относиться:
— IP-адрес;
— информация о браузере;
— тип устройства;
— операционная система;
— дата и время посещения;
— адрес посещенной страницы;
— источник перехода на Сайт;
— информация о действиях пользователя на Сайте;
— файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
Оператор также не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
5.1. Обработка обращений
— предоставление ответа на запрос пользователя;
— обратная связь;
— консультирование по товарам;
— уточнение информации о заказе, ассортименте, доставке и иных условиях.
5.2. Оформление и исполнение заказов
— прием и обработка заказа;
— связь с покупателем;
— согласование состава заказа;
— организация доставки;
— исполнение договорных обязательств;
— обработка претензий и обращений покупателей.
5.3. Обеспечение работы Сайта
— корректное отображение страниц;
— обеспечение безопасности Сайта;
— выявление технических ошибок;
— защита от злоупотреблений и автоматизированных запросов.
5.4. Аналитика и улучшение Сайта
— анализ посещаемости;
— анализ использования страниц и элементов Сайта;
— улучшение структуры, содержания и удобства использования Сайта;
— получение обезличенной статистической информации.
5.5. Информационные и рекламные сообщения
Рекламные, маркетинговые и информационные сообщения о товарах, новинках или предложениях могут направляться пользователю только при наличии соответствующего предварительного согласия, если получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений.
6. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется при наличии соответствующего правового основания, в том числе:
— согласия субъекта персональных данных;
— необходимости обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
— необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— необходимости исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— иных предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно необходимо, предоставляется пользователем отдельно от иных подтверждаемых им документов и условий.
7. Порядок обработки персональных данных
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— извлечение;
— использование;
— предоставление в предусмотренных законом случаях;
— блокирование;
— обезличивание;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка может осуществляться как автоматизированным способом, так и без использования средств автоматизации.
Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без соответствующего законного основания.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки, исполнения договора либо выполнения требований законодательства Российской Федерации.
8. Использование Tilda
Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda.
В рамках работы форм Сайта и технической инфраструктуры персональные данные могут обрабатываться с использованием функциональных возможностей платформы Tilda.
Оператор принимает необходимые меры для использования платформы и настроек обработки данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9. Яндекс.Метрика
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
При работе Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта, в том числе:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— информация о браузере;
— тип устройства;
— операционная система;
— время посещения;
— просмотренные страницы;
— источник перехода;
— информация о взаимодействии пользователя с Сайтом.
Полученные данные используются для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
При использовании необязательных аналитических cookie их обработка осуществляется с учетом полученного от пользователя согласия в случаях, когда оно необходимо в соответствии с законодательством.
10. Файлы cookie
10.1. Сайт может использовать технические и аналитические файлы cookie.
10.2. Технические cookie могут быть необходимы для корректной работы Сайта и его отдельных функций.
10.3. Аналитические cookie могут использоваться для получения статистики посещений и анализа использования Сайта.
10.4. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера.
10.5. Ограничение использования cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10.6. В случаях, предусмотренных законодательством, использование необязательных файлов cookie осуществляется после получения согласия пользователя.
11. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.
12. Трансграничная передача
В случае если использование какого-либо технического или информационного сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача допускается только после выполнения требований законодательства Российской Федерации, применимых к трансграничной передаче персональных данных.
13. Сроки обработки и уничтожение данных
13.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
13.2. После достижения цели обработки персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в установленные законодательством сроки, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
13.3. При отзыве пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку данных, основанную на таком согласии, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для обработки.
13.4. Если сохранение данных более не требуется, они уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва согласия, если иной порядок не предусмотрен законодательством или договором.
13.5. Персональные данные, обработка которых необходима для исполнения обязательств по заказу, бухгалтерского учета, налогового учета, защиты прав и законных интересов либо исполнения иных требований законодательства, могут сохраняться в течение установленных законодательством сроков.
14. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного доступа;
— случайной утраты;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— уничтожения;
— иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
15. Права пользователя
Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения или исправления данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
— отказаться от получения рекламных сообщений;
— обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
— защищать свои права в судебном порядке.
16. Обращения по вопросам персональных данных
Для получения информации об обработке персональных данных, отзыва согласия, требования о прекращении обработки, исправлении или удалении данных пользователь может обратиться:
E-mail: info@frat-shop.ru
Телефон / Telegram: +7 (926) 527-10-00
Сайт: https://frat-shop.ru/
В обращении следует указать сведения, позволяющие определить заявителя и относящиеся к нему персональные данные, по которым направляется обращение.
Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта, используемых информационных систем или порядка обработки персональных данных.
Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в свободном доступе.
Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок прямо не указан в новой редакции.
Контакты
Сайт: https://frat-shop.ru/
E-mail: info@frat-shop.ru
Телефон / Telegram: +7 (926) 527-10-00
